Deseo direccionar mi dominio a otra web. Ya tengo hosting contratado con ustedes, pero mi página está en otro servidor.

Si usted tiene contratado un plan de hosting y además un dominio en nuestra empresa, pero solo quiere direccionar el www, puede hacerlo mediante un registro de tipo A en el archivo de zona del dominio en cuestión.

Esto debe hacerlo en su cpanel, en la sección "Zone Edit". Ahí, puntualmente, podrá hacer que el www apunta a otro server.

Tenga en cuenta que los DNS del dominio deben quedar siempre apuntando hacia los del hosting que contrató acá. Si cambia los DNS, el registro A no funcionará y por tanto no verá su página en su otro proveedor.