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Usuario anónimo, preguntó el 04-12-2015 10:45:46
Trasferir Dominio DNS
"Tengo el siguiente problema.
Hace ya 22 horas que se cambiaron los DNS de nuestro dominio a nuestro nuevo hosting y aún no hemos tenido efectos del cambio. Se indicó que el proceso toma hasta 24 horas pero también se indica que toma mucho menos en todos los casos.
¿Pueden revisar si está todo formulado de forma correcta? ya que nos urge que este movimiento quede efectuado."
Respuesta:
Cuando sucede lo que me comenta, generalmente es porque su proveedor de hosting no ha creado el archivo de zona respectivo del dominio asociado al plan de hosting.
En otras palabras, el dominio ya apunta hacia los nuevos DNS, pero allá, en el DNS, no hay información sobre hacia donde se debe resolver el dominio.
La forma de solucionarlo, es contactar a su proveedor de hosting y solicitarles que revisen el archivo de zona.
En tanto lo hagan, podrá ver su hosting operando con el dominio .cl contratado.
Si desea, puede ingresar una nueva solicitud de soporte haciendo click aquí:
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