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Usuario anónimo, preguntó el 27-11-2015 11:13:35
Consultas sobre porqué no funciona el hosting contratado.
"Estimados:
Necesito saber de que manera configuro las cuentas correo para que puedan recibir mails ya que rebotan.
Otra pregunta: ¿porqué razón cuando consulto en su página mi dominio, este está disponible, siendo que lo compramos nosotros?.
Pregunta 2: ¿porqué razón si me voy en la web no aparece nada?
Gracias"
Respuesta:
Según veo, el dominio no ha sido registrado ni asociado al hosting, es por eso que no le funcionan los emails ni la web.
Lo que pasa es que ambos servicios, hosting y dominio son servicios independientes, pero a la vez ambos trabajan en conjunto. Si usted tiene un hosting, necesariamente necesita el dominio y son independientes en el sentido de que puede contratar ambos servicios por separados y en empresas diferentes si usted lo desea.
En su caso, lo que falta es registrar el dominio. Una vez que lo registre debe configurarlo para que apunte hacia nuestros servidores.
Si lo contrata acá, yo mismo lo puedo configurar por usted.
Si desea, puede ingresar una nueva solicitud de soporte haciendo click aquí:
Nueva solicitud de soporte