Usuario anónimo, preguntó el 10-11-2015 13:04:03

Necesitamos renovar el domino. ¿pueden enviar el comprobante para pagar?

"Mi dominio está pronto a expirar. ¿Cómo lo hago para renovarlo? ¿Ustedes me enviarán una orden de pago?"

Respuesta:

Equipo de Soporte, escribió el 10-11-2015 14:35:01.

Para renovar su dominio debe ingresar a su panel de usuario. Ahí debe ir al menú principal y seleccionar la opción "Mis Dominios" para ir al listado de sus dominios.

En esa pantalla aparecerá un listado de todos sus dominios contratados. Debe seleccionar el dominio que desea renovar y en la columna con la fecha de expiración, aparecerá un link para renovar.

Antes de generar la orden de compra mediante el botón, debe seleccionar la cantidad de años por los cuales hará la renovación.

En relación a la forma de pago, puede hacerlo vía webpay o transferencia bancaria. Los datos para transferir aparecerán en la orden de compra. En caso de pagar vía webpay, el botón para ir a la página de transbank también aparecerá en la orden de compra.

Como sugerencia, le recomiendo que renueve sus dominios con anterioridad a la fecha de expiración, pues en caso contrario, su dominio será suspendido y sus servicios se verán afectados.




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