Usuario anónimo, preguntó el 27-10-2015 17:44:21

problema con dominio .cl direccionado a un dominio .com

"Compramos un dominio .com y ustedes nos configuraron un direccionamiento de un dominio .cl a este dominio .com.

El problema es que por algún motivo este ya no funciona. ¿Puede ser el hecho de que yo cambié los DNS al dominio .cl?

De todas formas, ya volví a poner los DNS originales, pero aún así no funciona.
"

Respuesta:

Equipo de Soporte, escribió el 27-10-2015 18:19:13.

Me parece que tiene un problema de memoria caché. Intente hacer estos pasos para renovar la caché:

http://www.codigomaestro.com/windows/renovar-cache-dns-en-windows-linux-y-mac/

Resulta que al haber un cambio de DNS, los nuevos DNS asignados al dominio deben propagarse por toda la red internet. Entonces lo que está pasando, es que al haber cambiado los DNS y haberlos vuelto a poner como estaban originalmente, el dominio no estaba resolviendo hacia el direccionamiento configurado y ahora no le funciona porque debe esperar la propagación del cambio.

Le suguiero que espere unas 12 horas y el direccionamiento ya debería estar funcionando nuevamente.




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