Usuario anónimo, preguntó el 19-10-2015 18:09:46

Acabo de contratar un dominio .com y un plan de webhosting. ¿Dónde encuentro los accesos?

"Tal como dice el asunto, he contratado sus servicios mediante su página web. Contraté hosting y dominio. Hasta ahí todo bien, ya tengo mi comprobante de pago y todo lo demás, pero el problema es que no sé donde encuentro los accesos, tanto a su panel de control, como los accesos al cpanel de mi hosting.

Me los envían por email o los encuentro dentro de su plataforma.
"

Respuesta:

Equipo de Soporte, escribió el 19-10-2015 18:16:56.

En el momento en que usted contrata uno o más servicios en nuestro sitio web, se le solicitarán sus datos de cliente, tal como email, nombre, dirección, entre otros datos.

Con esos datos usted ya queda registrado/a como cliente/a en nuestra plataforma.

Ahora, para poder administrar los servicios contratados, lo primero que debe hacer, es ingresar a nuestro portal en https://www.dominioschile.com/inicio_sesion/clientArea.

Si no tiene contraseña, usted debe ingresar a este link: https://www.dominioschile.com/inicio_sesion/passRecovery y una password será enviada al email registrado en nuestra plataforma.

Ya una vez dentro de su panel de control, usted puede administrar sus dominios desde la sección "Mis Dominios". Ahí puede cambiar los DNS al dominio, administrar archivos de zona, datos de whois entre otras cosas.

Encontrará además los acceso a las secciones de renovación de servicios y aumento de plan de hosting. También está la sección "Mi perfil" en donde puede administrar sus datos de usuario.

En relación al hosting y sus datos de cpanel, para obtener dicha información, usted debe ir a la sección "Mis hosting" luego hace clic sobre el dominio asociado al hosting y en ese momento será direccionado a la página que contiene toda la información relacionada al hosting.

Dentro de dicha información se encuentran los datos de cpanel y FTP entre otros datos. Además puede hacer clic en el link "Ir a cpanel" y podrá acceder directamente desde ahí.








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