Usuario anónimo, preguntó el 21-07-2017 01:51:24

¿Qué pasa si me equivoco al inscribir mi dominio y lo ingreso mal?

"Cometí un error al inscribir mi dominio y lo digité mal al momento de generar la orden de compra y generar el pago. ¿Puedo anular el dominio erróneo e inscribir el dominio correcto sin tener que pagar nuevamente?"

Respuesta:

Equipo de Soporte, escribió el 21-07-2017 09:42:53.

Usted tiene un plazo máximo de 3 días para solicitar la eliminación de un dominio, ya sea por que simplemente se arrepintió y desea el reembolso de su dinero o bien porque se equivocó al inscribirlo y desea eliminarlo para registrar el correcto. El plazo de 3 días es impuesto por la ICANN que es la entidad encargada de la regulación y organización del registro de dominios a nivel mundial, por lo tanto ese plazo no depende de nosotros como empresa. Pasado ese plazo los dominio no se pueden eliminar.

Dicho lo anterior, usted podría solicitar eliminar el dominio erróneo y solicitar la inscripción del dominio correcto. De esa forma habrá corregido el error.

En el caso de los dominios .cl, no hay opción para realizar dicho cambio, pues un dominio .cl no puede ser eliminado una vez que se registró.




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