Renovación de sitio y cambio de correo que ya no está operativo

Este es un problema recurrente, y se produce cuando una cuenta de correo que ya no está operativa, fue usada para registrar un dominio, por lo tanto al intentar recuperar la contraseña asociada a la cuenta, esta es enviada a dicha cuenta de corre, pero la persona no tiene como revisarla y por tanto, nunca tendrá acceso a su dominio.

En estos caso, lo que se debe hacer, es llenar el formulario de solicitud de cambio de titular. Para eso, imprima el formulario que le enviaremos, llénelo, tómele una fotografía o escanéelo y lo envía de vuelta junto a una foto de su cédula de identidad. De esa forma, nosotros podemos validar que usted es será el nuevo titular.

En estos casos, no podrá transferir el dominio hasta 60 días después de realizado el cambio de titular, básicamente por un tema de seguridad, pues pudiera ser que el titular antiguo reclame el dominio y en ese caso, deberíamos nuevamente dejarlo bajo la cuenta titular original.