Usuario anónimo, preguntó el 30-03-2016 18:35:52

FTP y DNS no funcionan después de asignar los DNS a mi dominio en nic.cl

"Tengo el problema de que al ingresar a la URL y al intentar configurar el FTP, me aparece el mensaje de que no se encuentra el servidor debido al DNS, no entiendo muy bien que pasa, ¿me pueden ayudar?"

Respuesta:

Equipo de Soporte, escribió el 30-03-2016 21:02:14.

El problema que nos describe, se puede deber a que, al momento de intentar configurar el ftp, los DNS no se hayan propagado por la red debido a que su plan de hosting es un hosting nuevo.

Es probable que si intenta hacer un ingreso a su sitio después de dos horas de haber creado el hosting, no tenga problemas, pues pasado ese lapso de tiempo, los cambios ya se habrán actualizado.

Lo recomendable en estos casos es hacer pruebas una o dos horas después de creado el hosting/dominio.




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