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Usuario anónimo, preguntó el 01-03-2016 10:45:45
Mi página está caída por limite en cuota de navegación (banda ancha)
"La página no está disponible en la red. Según parece que se ha acabado la cuota de navegación mensual asignada al plan de hosting contratado. Necesito saber si de alguna manera se pueden aumentar os gigas asignados a la transferencia de datos."
Respuesta:
Si su plan de hosting ha alcanzado el límite de transferencia de datos (banda ancha), es por que técnicamente sus usuarios han solicitado a su página web, una cantidad determinada de información, la cual en su total mensual acumulado, ha sobrepasado el límite establecido para su plan.
Cada plan tiene diferente capacidad de transferencia de datos, por lo que si ya consumió su cuota, usted puede ingresar al panel de control y desde ahí, seleccionar la opción de "cambio de plan de hosting".
El plan que elija le dará más ancho de banda que el actual y una vez realizado el cambio su sitio volverá a estar operativo en un par de minutos.
Si desea, puede ingresar una nueva solicitud de soporte haciendo click aquí:
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