Usuario anónimo, preguntó el 28-07-2015 11:32:02

Cuenta correo

"Por lo visto, erróneamente, di por supuesto que al renovar el contrato se mantenía el pack de correo-e que me funciono hasta ayer...
¿Qué debería hacer para recuperarlo?
"

Respuesta:

Equipo de Soporte, escribió el 28-07-2015 11:43:49.

Buenos Días.

Tal como le comentaba anteriormente. El servicio de correo no lo tenía contratado en nuestra empresa. Los DNS del dominio apuntan hacia
DNS1: ns1.speedydns.net
DNS2: ns2.speedydns.net

Tanto hosting/correo y dominio pueden ser contratados en empresas diferentes, pues son servicios que se contratan independientes uno de otro y en este caso, acá solo tiene contratado el dominio, ¿Me entiende?

Para recuperar sus cuentas de email, debe contactar directamente a su proveedor de hosting/correo y verificar que el servicio esté operativo.

Espero que esta información le pueda servir.

Quedo atento a comentarios.

Oscar Moraga
Equipo de Soporte




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